http://blogjunto.com/turistaprofissional/2009/06/20/as-companhias-aereas-sempre-tem-razao-os-passageiros-nao/ Histórias, dicas e roubadas de viagens. Por Ana Catarina Portugal. Thu, 29 Jul 2010 19:18:47 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 http://blogjunto.com/turistaprofissional/2009/06/20/as-companhias-aereas-sempre-tem-razao-os-passageiros-nao/comment-page-1/#comment-550 Romilda Vitorino Aguiar Sat, 12 Sep 2009 13:34:43 +0000 http://blogjunto.com/turistaprofissional/?p=785#comment-550 Concordo plenamente com este "post", aconteceu tb cmg no voo de Belo Horizonte/Rio de Jneiro....primeiro pela TAM e depois pela IBéria, armei confusão pois 2h antes do voo já tinham fechado o chec-in, nunca eu pensei que conseguia gritar tão alto na minha vida, estava em jogo a minha vinda para Lisboa....loucura total, nesse voo tb vinham pessoas brasileiras com diversos destinos tais como Roma, Zurique, Paris, agradeceram no final pq se não tivesse gritado tanto que queria ali o gerente ou fosse quem fosse que assaltariamos os balcões...imaginem tb a confusão né!.....mas valeu ainda hoje qd lembro da cena os meus cabelos ficam de pé nunca julguei ter tanta força, para mim era inconcebivel ficar no Rio sem conhecer sem saber nada de nada!....e a culpa era da TAM que tinha partirdo de Belo Horizonte com 2,30 de atrazo....temos de fazer valer os nossos direitos, pois é pelos viajantes que eles sobrevivem!....se nós que pagamos as passagen e são caras!....não haaveriam companhias aéreas!...acho bem divuklgarmos nossas experiências. Romilda Concordo plenamente com este “post”, aconteceu tb cmg no voo de Belo Horizonte/Rio de Jneiro….primeiro pela TAM e depois pela IBéria, armei confusão pois 2h antes do voo já tinham fechado o chec-in, nunca eu pensei que conseguia gritar tão alto na minha vida, estava em jogo a minha vinda para Lisboa….loucura total, nesse voo tb vinham pessoas brasileiras com diversos destinos tais como Roma, Zurique, Paris, agradeceram no final pq se não tivesse gritado tanto que queria ali o gerente ou fosse quem fosse que assaltariamos os balcões…imaginem tb a confusão né!…..mas valeu ainda hoje qd lembro da cena os meus cabelos ficam de pé nunca julguei ter tanta força, para mim era inconcebivel ficar no Rio sem conhecer sem saber nada de nada!….e a culpa era da TAM que tinha partirdo de Belo Horizonte com 2,30 de atrazo….temos de fazer valer os nossos direitos, pois é pelos viajantes que eles sobrevivem!….se nós que pagamos as passagen e são caras!….não haaveriam companhias aéreas!…acho bem divuklgarmos nossas experiências.
Romilda

]]> http://blogjunto.com/turistaprofissional/2009/06/20/as-companhias-aereas-sempre-tem-razao-os-passageiros-nao/comment-page-1/#comment-406 Manoela zanker Thu, 09 Jul 2009 16:07:02 +0000 http://blogjunto.com/turistaprofissional/?p=785#comment-406 Oi Aninha! Realmente isso acontece direto. Sabe pq as cias aéreas não mudam? Pq quase ngm corre atras de seus direitos. Eu aconselho sempre aos meus amigos que, em caso de prejuizo, entrem com ação de reparação por danos no JEC. A ação é gratuita até a sentença e normalmente a solução vem em acordo. Ah! A Cia aérea tem q comprovar que não voou pelo mau tempo. Se outro avião saiu no mesmo horario, a alegação ja não vale nada. Certa vez a Tam cancelou um vôo Paris - Rio e mandou alguns passageiros p/ AIr France (meu vôo). So que a AF não aceitava o bilhete da TAm, nenhum funcionario falava português, os brasileiros não falavam francês. Confusão total!! Resultado: Fiquei de mediadora, consegui colocar todos no vôo e fui a ultima a embarcar. Além do estresse, o unico prejuizo foi o atraso de 1h no vôo. Oi Aninha! Realmente isso acontece direto. Sabe pq as cias aéreas não mudam? Pq quase ngm corre atras de seus direitos. Eu aconselho sempre aos meus amigos que, em caso de prejuizo, entrem com ação de reparação por danos no JEC. A ação é gratuita até a sentença e normalmente a solução vem em acordo. Ah! A Cia aérea tem q comprovar que não voou pelo mau tempo. Se outro avião saiu no mesmo horario, a alegação ja não vale nada.
Certa vez a Tam cancelou um vôo Paris – Rio e mandou alguns passageiros p/ AIr France (meu vôo). So que a AF não aceitava o bilhete da TAm, nenhum funcionario falava português, os brasileiros não falavam francês. Confusão total!! Resultado: Fiquei de mediadora, consegui colocar todos no vôo e fui a ultima a embarcar. Além do estresse, o unico prejuizo foi o atraso de 1h no vôo.

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